¿Cúando recibiré mi pedido?
Puede encontrar toda la información sobre plazos de entrega en nuestra Política de Envíos.
¿Cuál es el pedido mínimo?
El pedido mínimo es de tres cajas, independientemente del producto. Pueden ser tres cajas de productos distintos.
¿Qué debo hacer si mi pedido no ha llegado?
Si su pedido no ha llegado en el plazo de entrega correspondiente a su zona de destino, notifique la incidencia a nuestro email de contacto info@quintafood.com y La Quinta Food se pondrá en contacto con usted para darle una solución.
¿Es necesario descongelar el producto 24h antes de consumirlo?
No todos los productos requieren descongelación previa. Los productos que sí la requieren, disponen de un margen de descongelación, entre 16 y 24h antes de consumirlo.
¿Cuántos días puedo guardar el producto en nevera?
El producto puede guardarse en nevera durante tres días.
¿Puedo regenerar todos los productos en horno y microondas?
Cada producto tiene un proceso de regeneración específico. En la ficha de cada uno de los productos, en el apartado de información adicional, encontrará si ese producto debe regenerarse en horno o bien en microondas.
Una vez registrado en nuestra web podrá descargarse, desde la ficha del producto, un pdf dónde encontrará los pasos de regeneración de dicho producto.
