Quan rebré la meva comanda?
Pot trobar tota la informació referent als plaços d'entrega a la nostra Política d'enviaments.
Quina és la comanda mínima?
La comanda mínima és de tres caixes, independentment del producte. Poden ser tres caixes de productes diferents.
Com he d'actuar si la meva comanda no ha arribat?
Si la seva comanda no ha arribat en el plaç d'entrega corresponent a la seva zona de destí, notifiqui la incidència al nostre e-mail de contacte info@quintafood.com i La Quinta Food es posarà en contacte amb vostè per donar-li una solució.
És necessari descongelar el producte 24h abans de consumir-lo?
No tots els productes requereixen descongelació prèvia. Els que sí que la requereixen, disposen d'un marge de descongelació d'entre 16 i 24 hores abans de consumir el producte.
Quants dies puc guardar el producte a la nevera?
El producte pot guardarse a la nevera durant tres dies.
Puc regenerar tots els productes al forn i al microones?
Cada producte té un procés de regeneració específic. A la fitxa de cadascun dels productes, a l'apartat d'informació addicional, trobarà si aquest producte ha de regenerar-se al forn o bé al microones.
Una vegada registrat a la nostra web podrà descarregar-se, des de la fitxa del producte, un pdf on trobarà els passos de regeneració d'aquest producte.
